プライマリーナースという仕事の大変さが垣間見れました

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プライマリーナースの私に

年齢、性別30代、女性
いつのエピソード?看護師3年目
勤務病院総合病院
担当乳腺外科
どんな患者さん?【50代 女性】乳腺外科手術後化学療法を行っている患者さん。

私がいた病棟では手術と手術後の化学療法どちらも行っていました。その患者さんもそのような治療を行っていて入退院を繰り返していました。入院するとある程度長くおられ、そのせいか色々な不満がたまっているようでした。

食事内容のレパートリーが少ないとか味が美味しくないとか、病棟の決まりについてや他の看護師の態度などなど。私はプライマリーナースだったので担当することも多く、必然的にたくさんの愚痴を聞いていました。私の力でなんとかできることはなるべく対応しましたが、そうでないこともありました。

何度も愚痴や不満を聞いていて、正直少し煩わしいとおもってしまうこともありました。

その患者さんの治療にある程度目処がつき、退院となったとき、自作の絵葉書をくださいました。それには「あなたに甘えてたの。ごめんね、ありがとう。」と。

何だかその一言で、すべて救われた気持ちになりました。

入院生活が続くと

入院生活が長期化すると様々な不満が出てくる患者さんもたくさんいます。抱えている不満を看護師にぶつける方も大勢います。そんな思いを聞いているとき、この手紙を思い出します。

そしてなるべく時間をさいて、患者さんの愚痴を含めた話を聞くようにしようと思うのでした。

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